Foire aux questions
Nous répondons ici aux questions les plus fréquemment posées concernant nos produits et nos services
HaynesPro
Le programme d’informations techniques HaynesPro couvre une large gamme de véhicules, y compris les voitures, motos, et poids lourds. Il couvre également une variété de marques de véhicules, y compris les marques européennes, asiatiques et américaines.
Oui, les informations fournies par HaynesPro sont régulièrement mises à jour. Le programme est conçu pour offrir des informations techniques précises et à jour sur les véhicules.
Oui. Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, vous pouvez nous contacter via l’email suivant : support@logicat.eu
Oui, nous offrons une période d’essai de 7 jours, 100% gratuite et sans aucun engagement.
Nos packs proposés sur notre site web incluent deux (2) ou quatre (4) utilisateurs. Si vous avez besoin de plus, vous pouvez contacter notre équipe commerciale pour une offre personnalisée adaptée à votre besoin.
Via une tablette/PC ou portable, vous pouvez vous connecter à HaynesPro WorkshopData en utilisant votre compte en ligne existant (nom d’utilisateur et mot de passe).
Vous pouvez vous souscrire en sélectionnant directement le pack qui vous convient sur cette page, ou en remplissant notre formulaire pour bénéficier d’une période d’essai gratuite avant de vous souscrire à un abonnement.
Teccat
Vous pouvez effectuer vos recherches par plaque d’immatriculation, VIN, ou code moteur.
Oui, vous pouvez identifier rapidement les pièces de rechange grâce à la recherche par vue éclatée de n’importe quelle marque de véhicules.
Teccat répertorie des informations techniques sur une large gamme de pièces automobiles, notamment des pièces de moteur, des transmissions, des freins, des suspensions, des systèmes électriques, des carrosseries et bien plus encore.
Oui, le catalogue Teccat est régulièrement mis à jour pour inclure de nouvelles informations techniques et de nouvelles pièces de rechange pour les véhicules automobiles.
Oui, Teccat est disponible en plusieurs langues, y compris le français, l’anglais, et l’allemand, ce qui en fait un outil pratique pour les professionnels de l’industrie automobile dans le monde entier.
Les tarifs d’abonnement à Teccat varient en fonction du plan de souscription que vous choisissez (Pack Starter/ Pack Business/ Pack Pro), avec différents niveaux de fonctionnalités pour chaque plan.
Non, en plus des références d’origine avec prix constructeurs, le catalogue répertorie également les références adaptables pour chaque pièce, ce qui vous offre des options alternatives pour répondre à vos besoins et à votre budget.
Oui, nous offrons une période d’essai de 7 jours, 100% gratuite et sans aucun engagement.
Launch
Nous proposons une large gamme de valises de diagnostic Launch, y compris des valises de diagnostic destinées aux professionnels de l’automobile, des poids lourds, et celles destinées à un usage grand public.
Nous proposons une large gamme de matériel de garage, y compris des ponts élévateurs, démonte-pneus, équilibreuses de roues, stations de climatisation, et bien plus encore.Quel que soit le type de votre activité, vous trouverez ce qu’il vous faut dans notre boutique.
Nous livrons nos produits dans toute la France. Veuillez consulter notre page : Guide de livraison pour plus d’informations sur les conditions et délais de livraison estimés.
Oui, nous offrons la possibilité de payer en 2, 3 ou 4 fois si le montant total TTC de votre achat ne dépasse pas 2000 EUR.
Oui, il suffit de fournir votre bilan de l’année précédente et votre Kbis de moins de 3 mois. Veuillez nous contacter pour en savoir plus sur les options de financement disponibles.
Oui, nous proposons la location de valises de diagnostic pour les professionnels. Pour cela, vous devez fournir votre bilan de l’année précédente et votre Kbis de moins de 3 mois.
Formation
Nous proposons une formation personnalisée assurée à distance ou face-à-face, ainsi qu’une bibliothèque de cours en ligne, à travers notre service d’E-formation, qui vous servira de support indispensable pour parfaire et rafraîchir vos acquis techniques et vos méthodes de travail.
Vous pouvez consulter la liste des modules sur notre site web ou contacter notre équipe pour discuter de vos besoins spécifiques.
Oui, chez Logicat, nous proposons des formations en français et en anglais, ce qui les rend accessibles aux non-francophones.
Vous pouvez choisir le pack qui correspond le mieux à vos besoins en choisissant entre les packs 1, 2 ou 4 utilisateurs.
Oui, une certification est délivrée à la fin de chaque cours.
Hotline
La Hotline est proposée en dix langues différentes pour offrir un support multilingue à nos clients.
La hotline est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ( à l’exception des jours fériés français).
Les clients peuvent contacter la hotline soit par téléphone, soit en soumettant un ticket en ligne.
Vous avez d’autres questions ?
N’hesitez pas à nous contacter en utilisant le lien ci-dessous!
