De nos jours le secteur de l’automobile est en pleine mutation. Des voitures plus propres, connectées, autonomes et de plus en plus intelligentes vont bientôt dominer le marché. Les technologies vont faciliter la route aux automobilistes en planifiant et en prenant en charge leurs trajets. Mais aussi aux Garagistes, en planifiant et en anticipant les réparations de leur véhicule via le digitale.
De nouveaux processus et de nouvelles manières de faire verront ainsi le jour.
La boîte à outils traditionnelle du garagiste ne sera plus suffisante pour être visible. Les technologies d’aujourd’hui bousculent les méthodes de communications et demandent aux professionnels d’utiliser les mêmes outils que ceux de leurs clients. Entre autre, les ordinateurs, réseaux sociaux, smartphones, site internet, applications
En travaillant avec les outils numériques, le garagiste est plus réactif mais aussi plus compétitif. Il peut également moduler ses prestations pour répondre plus vite à ses clients
Outres les services de réparation et d’entretien de véhicules, les garagistes doivent maintenir et établir une bonne communication avec leur cible : les automobilistes.
La digitalisation représente ici un atout. Elle permet aux atelier de réparation non seulement de se faire connaître mais aussi de mieux comprendre la cible en question.
Cela passe par la création d’un site internet pour être visible face à la concurrence et rendre accessible en un clic les données sur votre établissement et les besoins des clients.
Un autre avantage de la présence sur le web, le bouche à oreille digital. Nouveau-né du bouche à oreille traditionnel, il a permis à de nombreuses entreprises de se faire connaître sur le net. Réellement, les avis sont un réel gage de qualité, de sérieux et de transparence.
En parallèle des nouvelles technologies du numérique, vous avez aussi les nouvelles technologies en matière de réparation de véhicule ,
Pour les garagistes, la gestion des réparations peut se faire sur tablette en utilisant un logiciel pour garage.
Ainsi la prise en charge d’une panne passe dans un premier temps par une valise diagnostic. Cette valise est connectée au véhicule qui fait ressortir les réparations à effectuer.
Et Haynes Pro qui intègre également toutes les fonctions de réparation , méthodes dépose/repose ,manuel de réparations, informations techniques venant des constructeurs… ces logiciels vous permettent d’accroître votre productivité.
Pour avoir plus d’informations sur Haynes Pro, voici le lien vers ses 3 packs: PACKS HAYNESPRO
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